{"id":3,"date":"2023-07-20T11:55:03","date_gmt":"2023-07-20T14:55:03","guid":{"rendered":"http:\/\/vntelecom.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-13T21:24:43","modified_gmt":"2026-01-14T00:24:43","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vntelecom.com.br\/index.php\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-63aed18 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"63aed18\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-53df0983\" data-id=\"53df0983\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-281b6ccc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"281b6ccc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 26-06-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">POL\u00cdTICA<\/span><span class=\"s2\"> DE PRIVACIDADE ATUALIZADA EM 13 DE JANEIRO DE 2026<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Esta \u00e9 a nossa Pol\u00edtica de Privacidade, que mostra em detalhes as diretrizes da <\/span><span class=\"s4\">empresa <\/span><span class=\"s4\">VN TELECOM para o tratamento dos dados, f\u00edsicos ou digitais, fornecidos por clientes e n\u00e3o clientes, pessoas f\u00edsicas que usam nossos servi\u00e7os. Esta pol\u00edtica \u00e9 regulada pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, a LGPD (Lei n.\u00ba 13.709, de 14 de agosto de 2018), e outras normas aplic\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi criada com base no princ\u00edpio da transpar\u00eancia e de acordo com seus direitos, que s\u00e3o garantidos pela VN TELECOM por meio das pr\u00e1ticas que est\u00e3o neste documento. Por isso, \u00e9 importante que voc\u00ea leia atentamente esta p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Em alguns casos, se voc\u00ea decidir n\u00e3o nos fornecer os seus dados pessoais informados como necess\u00e1rios, talvez n\u00e3o possamos fornecer nossos produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM \u00e9 a respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais e n\u00e3o pessoais informados por voc\u00ea.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Dado pessoal \u00e9 toda informa\u00e7\u00e3o capaz de identificar ou tornar voc\u00ea identific\u00e1vel.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Seus dados pessoais ser\u00e3o coletados apenas para finalidades espec\u00edficas, leg\u00edtimas e limitadas \u00e0 necessidade de tratamento, e n\u00e3o podem ser tratados posteriormente de uma forma incompat\u00edvel com essas finalidades.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Se voc\u00ea for menor de idade, a VN TELECOM poder\u00e1 coletar seus dados pessoais, desde que isso seja feito com o consentimento espec\u00edfico de pelo menos um dos seus pais ou pelo seu respons\u00e1vel legal.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">A partir do momento em que l\u00ea e concorda com esta Pol\u00edtica de Privacidade, voc\u00ea estar\u00e1 ciente da realiza\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados pessoais, nos termos indicados a seguir.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">QUE DADOS A VN TELECOM COLETA?<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Seus dados pessoais tratados e a forma de coleta poder\u00e3o variar de acordo com os servi\u00e7os contratados por voc\u00ea ou de acordo com a forma de uso dos seus servi\u00e7os. N\u00e3o importa se a coleta for feita a partir da inser\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria dos dados por voc\u00ea nas plataformas da VN TELECOM, de forma autom\u00e1tica quando usa nossos servi\u00e7os, quando acessa nossos sites ou qualquer outra forma de intera\u00e7\u00e3o com a VN TELECOM. Veja que dados s\u00e3o esses:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Seu nome, n\u00famero de CPF, n\u00famero de RG, endere\u00e7o (f\u00edsico e e-mail), n\u00famero de telefone celular e residencial, data de nascimento, nacionalidade e profiss\u00e3o, dados banc\u00e1rios, n\u00fameros de boleto.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Conte\u00fado de instrumentos de mandato (procura\u00e7\u00f5es) utilizados para a\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o ou gest\u00e3o de contratos de servi\u00e7os prestados pela VN TELECOM e n\u00famero de telefone comercial.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Informa\u00e7\u00f5es financeiras: informa\u00e7\u00f5es da fatura, como hist\u00f3rico, datas de pagamento, valores em aberto ou pagamentos recebidos, informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, da conta banc\u00e1ria e outras informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Coletamos seus dados sobre o modo de uso do site e dos aplicativos da VN TELECOM: O hist\u00f3rico sobre o modo de uso e navega\u00e7\u00e3o realizada por voc\u00ea nos mais diversos meios e plataformas disponibilizados pela VN TELECOM.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Coletamos seus dados de atendimento: As informa\u00e7\u00f5es prestadas nos servi\u00e7os de atendimento ao cliente, atrav\u00e9s de qualquer meio disponibilizado pela VN TELECOM.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Coletamos seus dados de tr\u00e1fego:<\/span> <span class=\"s4\">o uso e a quantidade dos pacotes ou da conex\u00e3o de dados. Ou como voc\u00ea <\/span><span class=\"s4\">est\u00e1 usando os dados, informa\u00e7\u00f5es<\/span><span class=\"s4\"> do perfil de consumo.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Coletamos dados estat\u00edsticos A VN TELECOM faz o levantamento de informa\u00e7\u00f5es de logs de uso para mapear o perfil de tr\u00e1fego de voz e dados.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Para quais finalidades a VN TELECOM usa seus dados pessoais? Veja agora os motivos pelos quais tratamos seus dados pessoais e os fundamentos legais em que nos baseamos para podermos trat\u00e1-los de forma adequada.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Finalidade do tratamento<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Dados tratados<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Base legal<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Atendimento de solicita\u00e7\u00f5es para presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Faturamento e processamento de pagamento dos servi\u00e7os contratados.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Atendimento direto, indireto ou, ainda, atrav\u00e9s de terceiros autorizados pela VN TELECOM.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de cadastro e contrato<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Informa\u00e7\u00f5es financeiras<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de tr\u00e1fego<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de atendimento<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Execu\u00e7\u00e3o de contrato<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Conduzir o planejamento de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Gera\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de indicadores, relat\u00f3rios e previs\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Acompanhamento e an\u00e1lises de desempenhos.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Estrat\u00e9gia de vendas.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Auditoria de qualidade.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Gest\u00e3o de controles<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de atendimento<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados estat\u00edsticos<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Informa\u00e7\u00f5es financeiras<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de localiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de tr\u00e1fego<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Leg\u00edtimo interesse<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Preven\u00e7\u00e3o de fraude, uso fraudulento dos servi\u00e7os VN TELECOM e demais medidas que promovam a seguran\u00e7a do usu\u00e1rio na frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os <\/span><span class=\"s4\">contratados<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de cadastro e contrato<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Informa\u00e7\u00f5es financeiras<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de tr\u00e1fego<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de localiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude e \u00e0 seguran\u00e7a do titular<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Leg\u00edtimo interesse<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Inova\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, de acordo com o n\u00edvel de servi\u00e7o prestado aos usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022An\u00e1lise de tr\u00e1fego, criando relat\u00f3rio de gest\u00e3o de forma agregada e estat\u00edstico, visando <\/span><span class=\"s4\">a<\/span><span class=\"s4\"> melhoria da presta\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os sem que os usu\u00e1rios sejam identificados individualmente. \u2022Aperfei\u00e7oar o uso e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em nossos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de localiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados sobre o modo de uso do site e aplicativos<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de atendimento<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de tr\u00e1fego<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Leg\u00edtimo interesse<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Publicidade de ofertas, promo\u00e7\u00f5es, lan\u00e7amentos e materiais publicit\u00e1rios ou informativos relativos aos servi\u00e7os da VN TELECOM ou de seus parceiros, bem como de terceiros.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Uso de localiza\u00e7\u00e3o e metodologia anal\u00edtica sobre comportamento de uso, padr\u00f5es e tend\u00eancias.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de cadastro e contrato.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados sobre modo de uso do site e aplicativos.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de tr\u00e1fego.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Leg\u00edtimo interesse<\/span><\/p>\n<div class=\"s6\"><span class=\"s5\">\u2022 <\/span><span class=\"s4\">Apresentar publicidade mais relevante de seus parceiros ou de terceiros em seus canais.<\/span><\/div>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de cadastro e contrato.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados sobre modo de uso do site e aplicativos.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de tr\u00e1fego<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Leg\u00edtimo interesse<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Envio de informa\u00e7\u00f5es, relat\u00f3rios e indicadores \u00e0 Anatel.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Envio de informa\u00e7\u00f5es, relat\u00f3rios e pareceres ao <\/span><span class=\"s4\">Procon<\/span><span class=\"s4\"> e demais \u00f3rg\u00e3os e autoridades competentes.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Quebra de sigilo telef\u00f4nico, em determinados casos, quando solicitado por autoridade policial, Minist\u00e9rio P\u00fablico e ordens judiciais.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de cadastro e contrato.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de atendimento<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Informa\u00e7\u00f5es financeiras<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de tr\u00e1fego.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Efetuar, exercer ou defender a\u00e7\u00f5es judiciais.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Resposta a of\u00edcios e cumprimento de liminares.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Defesa em processos administrativos, relacionados aos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de cadastro e contrato.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Dados de atendimento.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Informa\u00e7\u00f5es financeiras. \u2022Dados de tr\u00e1fego.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">\u2022Exerc\u00edcio regular de direitos.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s7\"><span class=\"s2\">AS BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO DE DADOS<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM poder\u00e1 realizar o tratamento dos seus dados pessoais amparada nas seguintes bases legais:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Para a correta execu\u00e7\u00e3o do contrato ou presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado, ou at\u00e9 mesmo para eventuais procedimentos preliminares necess\u00e1rios, e tamb\u00e9m para o atendimento das suas eventuais solicita\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Para o cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">No atendimento ao seu leg\u00edtimo interesse ou ao interesse VN TELECOM, incluindo, mas n\u00e3o se limitando, ao apoio e promo\u00e7\u00e3o de suas atividades e na prote\u00e7\u00e3o, em rela\u00e7\u00e3o aos titulares, do exerc\u00edcio regular de seus direitos ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que os beneficiem de alguma forma.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Mediante o fornecimento do seu consentimento, atrav\u00e9s de manifesta\u00e7\u00e3o livre, informada e inequ\u00edvoca, para uma finalidade determinada.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Para medidas de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude e \u00e0 sua seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Para o exerc\u00edcio regular de direitos no \u00e2mbito de processos judiciais ou administrativos.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Para uso compartilhado de dados com a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, para o tratamento necess\u00e1rio \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas previstas em leis e regulamentos ou respaldadas em contratos, conv\u00eanios ou instrumentos cong\u00eaneres.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">QUAIS S\u00c3O OS SEUS DIREITOS<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) confere a voc\u00ea direitos sobre seus dados pessoais, conforme mostramos a seguir.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Direito de acesso e de confirma\u00e7\u00e3o de tratamento: voc\u00ea tem o direito de confirmar a exist\u00eancia de tratamento dos seus dados pessoais e tamb\u00e9m de acesso e requisi\u00e7\u00e3o de c\u00f3pia desses dados, ressalvadas as hip\u00f3teses de sigilo legal.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Direito de corre\u00e7\u00e3o:<\/span><span class=\"s4\">\u00a0voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de solicitar a retifica\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o ou complementa\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Direito de elimina\u00e7\u00e3o:<\/span><span class=\"s4\">\u00a0voc\u00ea pode solicitar a exclus\u00e3o dos seus dados pessoais, exceto se aplic\u00e1vel outra hip\u00f3tese legal que impe\u00e7a a exclus\u00e3o ou que torne necess\u00e1ria a continuidade do tratamento.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Direito de obje\u00e7\u00e3o:<\/span><span class=\"s4\">\u00a0voc\u00ea pode solicitar, tempor\u00e1ria ou permanentemente, a interrup\u00e7\u00e3o do tratamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais, exceto se aplic\u00e1vel outra hip\u00f3tese legal que impe\u00e7a a exclus\u00e3o ou que torne necess\u00e1ria a continuidade do tratamento.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Direito de portabilidade:<\/span><span class=\"s4\">\u00a0voc\u00ea pode pedir seus dados pessoais de forma estruturada, de forma que possam ser transmitidos a outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto, mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Anonimiza\u00e7\u00e3o<\/span><span class=\"s2\">:<\/span><span class=\"s4\">\u00a0voc\u00ea pode solicitar que seus dados pessoais tratados<\/span> <span class=\"s4\">se tornem <\/span><span class=\"s4\">an\u00f4nimos<\/span><span class=\"s4\">, podendo requerer o bloqueio ou a elimina\u00e7\u00e3o daqueles considerados desnecess\u00e1rios ou excessivos para finalidade aplic\u00e1vel ao caso concreto ou na hip\u00f3tese de eventual tratamento em desacordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Exceto se aplic\u00e1vel outra hip\u00f3tese legal que impe\u00e7a a <\/span><span class=\"s4\">anonimiza\u00e7\u00e3o<\/span><span class=\"s4\">, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o desses dados ou que torne necess\u00e1ria a continuidade do seu tratamento.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Informa\u00e7\u00f5es de compartilhamento: voc\u00ea pode pedir informa\u00e7\u00f5es sobre entidades p\u00fablicas ou privadas com as quais seus dados pessoais foram compartilhados para o cumprimento das finalidades previstas nesta Pol\u00edtica de Privacidade, com exce\u00e7\u00e3o dos casos de sigilo legal.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Consentimento:<\/span><span class=\"s4\">\u00a0voc\u00ea tamb\u00e9m pode fornecer e revogar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente dado \u00e0 VN TELECOM mediante manifesta\u00e7\u00e3o expressa, al\u00e9m de solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as eventuais consequ\u00eancias da negativa.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Voc\u00ea pode exercer esses direitos a qualquer momento. Basta enviar uma mensagem para o e-mail: <\/span><span class=\"s4\">dpo.lgpd@vntelecom.com.br<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Voc\u00ea reconhece que os termos dos direitos citados nesta p\u00e1gina ser\u00e3o assegurados nos termos legais e regulat\u00f3rios aplic\u00e1veis em cada caso concreto.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Elimina\u00e7\u00e3o e <\/span><span class=\"s2\">anonimiza\u00e7\u00e3o<\/span><span class=\"s2\">:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Para atender determinadas exig\u00eancias legais estabelecidas pelos \u00f3rg\u00e3os reguladores, com exce\u00e7\u00e3o de determina\u00e7\u00e3o judicial, n\u00e3o poder\u00e3o ser eliminados ou <\/span><span class=\"s4\">anonimizados<\/span><span class=\"s4\"> dados que sejam inerentes \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pela VN TELECOM, como dados cadastrais, dados de cobran\u00e7a, dados de localiza\u00e7\u00e3o e dados de tr\u00e1fego.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Compartilhamento dos dados:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">AVN TELECOM n\u00e3o compartilha os seus dados pessoais com empresas, organiza\u00e7\u00f5es ou <\/span><span class=\"s4\">terceiros, apenas<\/span><span class=\"s4\"> nestes casos abaixo, e sempre de acordo com esta Pol\u00edtica de Privacidade e outras medidas de seguran\u00e7a e de confidencialidade adequadas:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Entre os setores da VN TELECOM para manuten\u00e7\u00e3o, promo\u00e7\u00e3o e melhoria dos servi\u00e7os.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Para parceiros comerciais no desenvolvimento de promo\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es comerciais conjuntas com a VN TELECOM.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Para prestadores de servi\u00e7o de marketing, como envio de e-mail marketing, SMS e veicula\u00e7\u00e3o de an\u00fancios online.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Para parceiros de vendas e lojas franqueadas, na colabora\u00e7\u00e3o \u00e0s vendas de produtos e servi\u00e7os fornecidos pela VN TELECOM.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Para terceiros contratados ou autorizados para cuidados relacionados \u00e0 execu\u00e7\u00e3o ou gest\u00e3o dos servi\u00e7os VN TELECOM, como, por exemplo, prestadores de servi\u00e7o de suporte t\u00e9cnico e reparo de servi\u00e7os, an\u00e1lise de dados, consultoria, impress\u00e3o de faturas, consultas ao sistema de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito e centrais de atendimento ao cliente.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Para autoridades governamentais, como, por exemplo, autoridades policiais, Minist\u00e9rio P\u00fablico, Tribunais de Justi\u00e7a, \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor ou Anatel, por conta de obriga\u00e7\u00e3o legal, regulat\u00f3ria, ordem judicial ou demais solicita\u00e7\u00f5es de autoridades com poderes para tanto, para proteger de preju\u00edzos \u00e0 propriedade ou \u00e0 seguran\u00e7a da VN TELECOM ou de seus clientes, conforme solicitado ou permitido por lei.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Para institui\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, para reduzir o risco de cr\u00e9dito e o uso fraudulento dos servi\u00e7os VN TELECOM.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Para terceiros, n\u00e3o previstos aqui, mediante o seu consentimento espec\u00edfico.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Para ag\u00eancias de cobran\u00e7as de d\u00edvidas, em casos de inadimpl\u00eancia.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">Caso precise, para terceiros, em raz\u00e3o de reestrutura\u00e7\u00e3o societ\u00e1ria VN TELECOM.<\/span><span class=\"s4\"><br \/><\/span><span class=\"s4\">A VN TELECOM solicitar\u00e1 a voc\u00ea o consentimento espec\u00edfico para compartilhar qualquer dado pessoal<\/span> <span class=\"s4\">sens\u00edvel.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Uso de cookies:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM n\u00e3o faz uso de cookies no site da empresa.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Bot\u00f5es de m\u00eddias sociais:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM usa \u201cbot\u00f5es sociais\u201d para permitir que os nossos usu\u00e1rios compartilhem ou marquem p\u00e1ginas da web. S\u00e3o bot\u00f5es de sites terceiros de m\u00eddias sociais e que podem registrar informa\u00e7\u00f5es sobre suas atividades na internet. Por favor, reveja os respectivos termos de uso e pol\u00edticas de privacidade desses sites para entender exatamente como eles usam suas informa\u00e7\u00f5es, como optar por n\u00e3o receber ou excluir tais informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Reten\u00e7\u00e3o e t\u00e9rmino do tratamento dos dados pessoais:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM poder\u00e1 manter <\/span><span class=\"s4\">armazenados<\/span><span class=\"s4\"> os seus dados pessoais ap\u00f3s o encerramento de contrato ou o t\u00e9rmino do servi\u00e7o contratado por voc\u00ea, conforme se revele estritamente necess\u00e1rio para o cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria a que estejamos sujeitos. Ou ainda para exerc\u00edcio de algum direito da VN TELECOM em processo administrativo, judicial ou extrajudicial, sem preju\u00edzo da aplica\u00e7\u00e3o das hip\u00f3teses mencionadas pelo art. 16 da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD).<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Os dados pessoais usados para fornecer uma experi\u00eancia personalizada a voc\u00ea ser\u00e3o mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Seus dados pessoais ser\u00e3o tratados apenas durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para o alcance das finalidades pretendidas, conforme estabelecido no item <\/span><span class=\"s4\">3<\/span><span class=\"s4\"> desta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM se compromete a garantir a seguran\u00e7a e a manuten\u00e7\u00e3o da prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais armazenados com a ado\u00e7\u00e3o das medidas t\u00e9cnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais exportados de acessos n\u00e3o autorizados e de situa\u00e7\u00f5es acidentais ou il\u00edcitas, de acordo com as legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Os colaboradores da VN TELECOM t\u00eam o compromisso de zelar pela seguran\u00e7a dos seus dados pessoais e de respeitar esta Pol\u00edtica de Privacidade, <\/span><span class=\"s4\">sob pena<\/span><span class=\"s4\"> de sofrerem san\u00e7\u00e3o disciplinar em caso de viola\u00e7\u00e3o dessas normas.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Esperamos que voc\u00ea tamb\u00e9m contribua com a seguran\u00e7a, mantendo seus dados pessoais seguros.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 pol\u00edtica de privacidade:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM tem o direito de, quando necess\u00e1rio, sem aviso pr\u00e9vio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, esta Pol\u00edtica de Privacidade, desde que de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Recomendamos que voc\u00ea acesse esta p\u00e1gina do site com frequ\u00eancia, ou sempre que tiver d\u00favidas, para acompanhar qualquer atualiza\u00e7\u00e3o ou mudan\u00e7a em nossa Pol\u00edtica de Privacidade. No caso de altera\u00e7\u00f5es em nossa Pol\u00edtica de Privacidade, divulgaremos imediatamente atrav\u00e9s de aviso em destaque na p\u00e1gina inicial do nosso site e em outros canais de comunica\u00e7\u00e3o da VN TELECOM com seus clientes.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\">\u00a0<\/p>\n<p class=\"s3\"><a name=\"_GoBack\"><\/a><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s2\">Contato:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM est\u00e1 comprometida com a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais. Por isso, nos esfor\u00e7amos para garantir que os dados pessoais informados sejam usados de acordo com esta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">A VN TELECOM se compromete tamb\u00e9m a receber, investigar e responder, dentro de um prazo considerado razo\u00e1vel, qualquer solicita\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00e3o sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, incluindo reclama\u00e7\u00f5es sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais vigentes.<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">No caso de qualquer d\u00favida relacionada a esta pol\u00edtica, voc\u00ea poder\u00e1 entrar em contato conosco usando os seguintes canais:<\/span><\/p>\n<p class=\"s3\"><span class=\"s4\">Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: <\/span><a href=\"mailto:dpo.lgpd@vntelecom.com.br\"><span class=\"s8\">dpo.lgpd@vntelecom.com.br<\/span><\/a><span class=\"s4\">, Ivan Sales, telefone: 81 98728-<\/span><span class=\"s4\">7805<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE ATUALIZADA EM 13 DE JANEIRO DE 2026 Esta \u00e9 a nossa Pol\u00edtica de Privacidade, que mostra em detalhes as diretrizes da empresa VN TELECOM para o tratamento dos dados, f\u00edsicos ou digitais, fornecidos por clientes e n\u00e3o clientes, pessoas f\u00edsicas que usam nossos servi\u00e7os. 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